Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ax888

1 Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa ax888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website ax888.bio và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, slot nổ hũ, xổ số và game bài.

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nhấn xác nhận đồng ý trong biểu mẫu, hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của ax888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ax888.

ax888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật đó.

2 Điều kiện tham gia & độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ax888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng các dịch vụ cờ bạc trực tuyến do cơ quan có thẩm quyền quyết định;
• Không đang tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng ax888;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống ax888.

ax888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc danh tính để vượt qua các biện pháp kiểm soát của nền tảng.

3 Quy định tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ax888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hoặc nhờ người thân đăng ký — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả sau:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn;
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tất cả tài khoản vi phạm;
• Báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai khác. ax888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

ax888 có quyền đóng băng tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, mẫu giao dịch bất thường, hoặc có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản của bạn.

4 Quy tắc đặt cược & trò chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên ax888 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao, đá gà và xổ số;
• Mọi cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo chính sách riêng của từng bộ môn;
• ax888 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin sự kiện không chính xác;
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• Hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

ax888 giữ quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối đa, và các điều kiện trò chơi mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không áp dụng hồi tố cho các cược đã được xác nhận trước đó.

5 Điều khoản nạp & rút tiền

ax888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank. Các điều khoản thanh toán cụ thể:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút;
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tự động trong vòng 60 giây qua ví điện tử; 5–15 phút qua chuyển khoản ngân hàng;
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 2–15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC;
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký — ax888 không cho phép rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba;
• ax888 không thu phí giao dịch từ phía người dùng, nhưng phí từ đơn vị thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giao dịch, người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ ax888 kèm theo mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận thanh toán từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng. ax888 cam kết xử lý khiếu nại thanh toán trong vòng 72 giờ làm việc.

6 Chính sách khuyến mãi & thưởng

ax888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình thưởng đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi khuyến mãi đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường được biểu thị dưới dạng "x lần" số tiền thưởng;
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn tất đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình;
• ax888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược ngược chiều (hedging) để đáp ứng vòng cược, hoặc các hành vi gian lận khác;
• Giá trị tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện rút.

7 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ax888 và các bên liên kết, đối tác, nhân viên không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ax888;
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ax888 (bất khả kháng);
• Tổn thất trong quá trình cá cược — cá cược là hoạt động mang rủi ro tài chính và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình;
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Nội dung của các bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tích hợp trong dịch vụ.

ax888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể của từng người dùng, trừ những gì được quy định rõ trong tài liệu này.

8 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

ax888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc gian lận trong xác minh danh tính;
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Bị phát hiện đang trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc của cơ quan có thẩm quyền;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ax888 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bao gồm tiền cược, tiền thưởng hoặc số dư còn lại, và có thể tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để thu hồi thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm.